山東鼎好控股集團(tuán)有限公司
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地址:山東省濟(jì)南建設(shè)路85號(hào)
一、核心理念
01 文化體系:“家”文化
“家”是溫暖的地方,是我們心靈的歸屬,因?yàn)槟抢铮凶類勰愕摹H人。來(lái)到鼎好,如同回家……一切為您著想,我們對(duì)您是真心的呵護(hù)。
02 企業(yè)愿景:
①(民生餐飲)鼎好將在中國(guó)飲食領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)滿足顧客“盡享美味、健康飲食”的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的執(zhí)著追求,使我們成為中國(guó)餐飲百年企業(yè)。
②(城市更新)成為國(guó)內(nèi)都市園區(qū)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)業(yè)孵化的先行者
03 企業(yè)使命:
①(民生餐飲)傳播健康飲食文化,健康中國(guó)人
具有社會(huì)責(zé)任感和使命感的鼎好人,致力于傳播健康飲食文化,以研究營(yíng)養(yǎng)菜品為己任,為每一位顧客提供安全放心、營(yíng)養(yǎng)美味的健康飲食。
②(城市更新)堅(jiān)持做好城市更新優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商
04 鼎好精神:真誠(chéng)、感恩、奉獻(xiàn)、快樂(lè)
05 企業(yè)宗旨:事業(yè)同創(chuàng)、成就共享
06 經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)不止。
07 品牌理念:起于標(biāo)準(zhǔn),源于品質(zhì)、成于誠(chéng)信、勝于創(chuàng)新。
08 管理理念:以效率為中心,以規(guī)范為基礎(chǔ),以制度為準(zhǔn)則,變他律為自律。
09 服務(wù)理念:有求必應(yīng)、不厭其煩、快速反應(yīng)、滿意為本。
10 分配理念:優(yōu)秀精英文化、資源集中共享。
11 獎(jiǎng)懲理念:秉承公平,重獎(jiǎng)重罰。
二、六大思維模式
01 客戶思維 02 目標(biāo)思維 03 辯證思維 04 利他思維 05 慎獨(dú)思維 06 股東思維
三、鼎好十六條
01、追求真理,崇尚科學(xué)。
02、追求腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),學(xué)以致用。
03、追求公平與正義,追求物質(zhì)與精神雙重富有。
04、追求效率,講究實(shí)際,有所為有所不為,一輩子能干好一件事就不錯(cuò)了。
05、用勤奮創(chuàng)造富有生活,用本分成就人生與事業(yè),千萬(wàn)不要犯“懶”。
06、對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求,不要小富即安,胸?zé)o大志。
07、不作惡、不撒謊、不行賄、不受賄、不投機(jī)、那樣會(huì)被人瞧不起。
08、不要自卑,除非連思想都沒(méi)有,其實(shí)人都差不多,骨子里都有自卑的地方。
09、不要太聰明,要做老實(shí)人,我們一定不要讓老實(shí)人吃虧,更不能讓雷鋒吃虧。
10、千萬(wàn)不要說(shuō)是非,更不能聽是非,因?yàn)槟鞘菬o(wú)能的一種表現(xiàn)!有事公開說(shuō)!
11、不要老想著賺顧客多少錢,先把產(chǎn)品做到極致,用產(chǎn)品滿足顧客需求,錢也就賺到了。
12、注重理性分析,要成為數(shù)據(jù)及事實(shí)的專家,不要拍腦袋、憑感覺辦事,那會(huì)被人笑話的。
13、做事先找標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn),千萬(wàn)別想當(dāng)然著干,那樣會(huì)認(rèn)為你不職業(yè)。
14、寫文件,搞方案,先畫圖,有了思維導(dǎo)視圖,工作起來(lái)會(huì)更高效。
15、你只要不觸犯國(guó)家法律,無(wú)論犯多大的錯(cuò),只要公開認(rèn)錯(cuò)、公開道歉、公開承諾,都可以既往不咎。
16、來(lái)到公司就是一家人,你和公司不見外,公司才會(huì)和你不見外。
四、管理思想
01 發(fā)展觀:企業(yè)成長(zhǎng),員工幸福,回報(bào)社會(huì),持續(xù)發(fā)展
02 人才觀:忠誠(chéng)、勤勉、善思、開拓
03 分配觀:崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)酬靠?jī)r(jià)值
04 制度觀:一視同仁、嚴(yán)格執(zhí)行
05 管理觀:優(yōu)化結(jié)構(gòu),精確職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)高效,精簡(jiǎn)有序
06 服務(wù)觀:我為人人,人人為我,快樂(lè)服務(wù)
07 團(tuán)隊(duì)觀:溝通、認(rèn)同、協(xié)作、包容
08 溝通觀:以心換心、求同存異
09 質(zhì)量觀:質(zhì)量源于細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)源于市場(chǎng)
10 責(zé)任觀:有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)
11 顧客觀:熱切關(guān)注每一個(gè)客戶
12 員工觀:幫助員工發(fā)展是對(duì)員工最大的尊重
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